"Dicas para usuários: o que não fazer com o cara da TI"

Como colaborador deste humilde espaço, profissional da area de TI, agradeço ao Marcelo Varejão pelo convite e inicio os trabalhos postando algumas dicas sobre o que NÃO fazer quando você liga para o "carinha da TI".

Abraços e boa leitura.

1) Não tente explicar como resolver o problema. Se você soubesse não ligaria para ele;

2) Não ligue para ele e em seguida peça ‘2 minutinhos’. Se fizer isso, ele vai te pedir pra esperar 2 minutinhos e você vai esperar 2 meses;

3) Não peça ajuda no horário do almoço, a não ser que você ofereça um chocolate como sobremesa;

4) Não minta, dizendo que não fez a bobagem que causou o problema. Se você foi o responsável, fale a verdade. Mentir fará o problema demorar mais a ser resolvido e você pode acabar ficando sem MSN ’sem motivo aparente’;

5) Sugerir opções de solução para o problema é crime inafiançável. Idéias como “será que é o clima?”, “eu sabia que não devia ter apertado enter com tanta força” e afins são motivos de chacota na sala de TI.

6) Ficar xeretando ‘por cima do ombro’. Isso não é coisa que se faça em situação nenhuma da vida. É tão feio quanto encoxar a própria mãe no tanque;

7) Não ache que porque ele resolveu seu problema vocês viraram ‘amigos’. Se insinuar pra ganhar privilégios fará você perder as ínfimas regalias que já possui por opção da empresa;

8) Seu computador de casa está com defeito? Puxa, que pena, né?

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Nova versão

*COISAS QUE TODOS PRECISAM SABER A RESPEITO DO CARA DO TI*

*1)** **O CARA DO TI dorme. Pode parecer mentira, mas o CARA DO TI precisa dormir como qualquer outra pessoa. Esqueça que ele tem celular e telefone em casa, ligue só para o escritório;*

*2)** **O CARA DO TI come. Parece inacreditável, mas é verdade. O CARA DO TI, também, precisa se alimentar e tem hora para isso; *

*3)** **CARA DO TI pode ter família. Essa é a mais incrível de todas: mesmo sendo um CARA DO TI, a pessoa precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar em (…infor……), impostos, formulários, consertos e demonstrações, manutenção, virus e etc, …; *

*4)** **CARA DO TI, como qualquer cidadão, precisa de dinheiro. Por essa você não esperava, né? É surpreendente, mas o CARA DO TI também paga impostos, compra comida, precisa de combustível, roupas e sapatos, e ainda consome Lexotan para conseguir relaxar… Não peça aquilo pelo que não pode pagar ao CARA DO TI; *

*5)** **Ler, estudar também é trabalho. E trabalho sério. Pode parar de rir. Não é piada. Quando um CARA DO TI está concentrado num livro ou publicação especializada ele está se aprimorando como profissional, logo trabalhando..; *

*6)** **De uma vez por todas, vale reforçar: O CARA DO TI não é vidente, não joga tarô e nem tem bola de cristal, pois se você achou isto demita-o e contrate um PARANORMAL OU DETETIVE. Ele precisa planejar, se organizar e assim ter condições de fazer um bom trabalho, seja de que tamanho for. Prazos são essenciais e não um luxo… Se você quer um milagre, ore bastante, faça jejum, e deixe o pobre do CARA DO TI em paz; *

*7)** **Em reuniões de amigos ou festas de família, o CARA DO TI deixa de ser o CARA DO TI e reassume seu posto de amigo ou parente, exatamente como era antes dele ingressar nesta profissão. Não peça conselhos, dicas… ele tem direito de se divertir; *

*8)** **Não existe apenas um “levantamentozinho”, uma “pesquisazinha”, nem um “resuminho”, um “programinha pra controlar minha loja”, um “probleminha que a maquina não liga”, um “sisteminha”, uma “passadinha rápida(ALIAS CONTA-SE DE ONDE SAIMOS E ATÉ CHEGARMOS)”, pois esqueça os “inha e os inho (programinha, sisteminho, olhadinha, )” pois OS CARAS DO TI não resolvem este tipo de problema. Levantamentos, pesquisas e resumos são frutos de análises cuidadosas e requerem atenção, dedicação. Esses tópicos podem parecer inconcebíveis a uma boa parte da população, mas servem para tornar a vida do CARA DO TI mais suportável; *

*9)** **Quanto ao uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue, apenas, quando necessário. Fora do horário de expediente, mesmo que você, ainda, duvide, o CARA DO TI pode estar fazendo algumas coisas que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, por exemplo; *

*10)** **Pedir a mesma coisa várias vezes não faz o CARA DO TI trabalhar mais rápido. Solicite, depois aguarde o prazo dado pelo CARA DO TI; *

*11)** **Quando o horário de trabalho do período da manhã vai até 12h, não significa que você pode ligar às 11:58 horas. Se você pretendia cometer essa gafe, vá e ligue após o horário do almoço (relembre o item 2). O mesmo vale para a parte da tarde: ligue no dia seguinte; *

*12)** **Quando CARA DO TI estiver apresentando um projeto, por favor, não fique bombardeando com milhares de perguntas durante o atendimento. Isso tira a concentração, além de torrar a paciência.
ATENÇÃO: Evite perguntas que não tenham relação com o projeto, tipo como…. vocês entendem é claro….; *

*13)** **O CARA DO TI não inventa problemas, não muda versão de WINDOWS, não tem relação com virus, NÃO É CULPADOR PELO MAL USO DE EQUIPAMENTOS, INTERNET E AFINS, não reclame, o CARA DO TI com certeza fez o possível para você pagar menos. Se quer EMENDAR, EMENDE, mas antes demita o CARA DO TI e contrate um QUEBRA GALHO; *

*14)** **Os CARAS DO TI não são os criadores dos ditados “o barato sai caro” e “quem paga mal paga em dobro”. Mas eles concordam…; *

*15) *E, finalmente, o CARA DO TI também é filho de DEUS e não filho disso que você pensou…